Política de Frete e Entrega | Blumenau Hospitalar

A Blumenau Hospitalar trabalha diariamente para oferecer a melhor experiência em compra online de produtos hospitalares, ortopédicos, mobilidade e saúde, garantindo segurança, agilidade e qualidade desde a aprovação do pedido até a entrega em sua residência.

Contamos com estoque próprio, logística eficiente e parceiros de transporte qualificados para realizar entregas rápidas e seguras para todo o Brasil.

Entrega Segura e Conferência da Mercadoria

Para garantir que seu produto chegue em perfeitas condições, é indispensável seguir as orientações abaixo no momento da entrega:

• NÃO assine o comprovante de entrega antes de conferir totalmente a mercadoria.

• Oriente todas as pessoas que possam receber o pedido para realizarem a conferência da embalagem e do produto na presença do entregador.

• Mesmo que a embalagem esteja aparentemente intacta, recomendamos abrir e conferir o produto no ato da entrega.

• Caso identifique:

• embalagem violada

• avarias

• produto danificado

• falta de acessórios

• divergência no pedido

A informação deverá ser registrada no comprovante de entrega da transportadora.

Se necessário, recuse imediatamente o recebimento da mercadoria.

Importante Sobre Avarias no Transporte

A Blumenau Hospitalar NÃO se responsabiliza por avarias de transporte informadas após a finalização da entrega sem ressalva registrada no comprovante.

Por isso, a conferência imediata é obrigatória para garantir seus direitos junto à transportadora.

Horário e Tentativas de Entrega

As entregas são realizadas em dias úteis, em horário comercial, conforme a rota da transportadora responsável.

Em casos de:

• ausência de recebedor

• endereço incorreto

• endereço incompleto

• dificuldade de acesso

• recusa indevida

Poderá ser cobrada taxa de reentrega correspondente a até 50% do valor do frete.

Medidas e Acesso ao Local

Antes da compra, é responsabilidade do cliente verificar cuidadosamente:

• medidas do produto

• largura de portas

• elevadores

• corredores

• escadas

• acessos internos do imóvel

Produtos hospitalares e de mobilidade como:

• cadeiras de rodas

• camas hospitalares

• andadores

• poltronas hospitalares

• scooters

• cadeiras motorizadas

podem possuir dimensões maiores e exigir atenção especial antes da entrega.

A Blumenau Hospitalar não se responsabiliza por:

• desmontagens

• içamentos

• remoção de portas ou janelas

• adaptações estruturais

• transporte interno do produto

Prazo de Envio

O prazo de envio pode variar conforme:

• disponibilidade em estoque

• região de entrega

• modalidade de frete escolhida

• transportadora responsável

Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado, faturado e enviado conforme os prazos informados no momento da compra.

Loja Especializada em Produtos Hospitalares e Ortopédicos

A Blumenau Hospitalar é referência em produtos hospitalares, ortopédicos e mobilidade, oferecendo:

• produtos originais

• envio rápido

• estoque próprio

• atendimento especializado

• suporte pós-venda

• entrega para todo o Brasil

Trabalhamos com marcas reconhecidas do mercado para garantir segurança, qualidade e confiança em cada compra.

Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento estará à disposição para ajudar.